התפקיד כולל

   הובלה ליעדים של מוקדי המכירות והשירות, ניהול היעילות והזמינות (אורכי שיחה, זמן מענה, הפסקות, תדריכים וכד').  מעקב אחר תפוקות המוקד והנעת הצוותים ליעדים. 

   תפעול פעילות הנציגים במהלך המשמרת, תעדוף משימות המוקד ומתן פתרונות לאירועים השוטפים.

  הפקת דו"חות ונתונים לכלל הממשקים.

  הוצאת דיווחים שוטפים לשדרה הניהולית.

תנאים:

היקף משרה: מלאה בימי א--ה 8.30 שעות ביום 

3 משמרות בוקר, 2 משמרות ערב בשעות 12:00-20:00 

כישורים נדרשים:

  היכרות מעמיקה עם עולם המוקדים - יתרון.

  ניסיון כאחמ"ש / נציג בכיר - חובה 

  יכולת עבודה עצמאית, ראייה רוחבית ומערכתית, יחסי אנוש מצויינים.

 יכולת הנעת עובדים, יכולת התמודדות במצבי לחץ.

 יכולת ניתוח דוחות.

אפשרויות קידום לאחר התואר! תנאים מעולים למתאימים/ות!

במסגרת התפקיד: ביצוע בקרות על המסמכים שנקלטו במערכת, השלמת נתונים חסרים, טיפול בתקלות בהגשת בקשת הלוואה, אישור התהליך טרום העברת הכספים וכו'

העבודה היא מינימום 3 משמרות באמצע שבוע.

נדרשת התחייבות ל2 משמרות ערב בימים שני וחמישי- 13:00-20:00 + משמרת בוקר אחת 9-16 ושישי לסירוגין (עבןדה מהבית!) 9:30-14:30

שכר: 38 ש"ח לשעה + בונוס חודשי של כ500 ש"ח + נסיעות עפ"י חוק. (יש חניה!!)

דרישות:

סטודנט/ית לתואר ראשון שנה א' / ב' - חובה!

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.

נכונות לעבודה במשמרות - חובה!

אם את/ה אוהב/ת עבודה שכוללת שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות, ייזום ומכירה של טיפולים רפואיים ועבודה נעימה בצוות - מקומך איתנו!

התפקיד כולל: 

שירות ושיווק של תחומי הטיפול, טלפוני ופרונטאלי, שיחות יזומות לשימור מטופלים, ניהול יומני תורים, גבייה.

תנאים:

משרה חלקית בין 50%-75% משרה, נכונות ל-2 משמרות ערב, שישי לסירוגין.

תנאים סוציאליים מלאים הרבה מעבר לחוק – מחלה, חופשה ארוחות ועוד.

דרישות התפקיד: 

תודעת שירות גבוהה - חובה.

יכולת עמידה ביעדי שירות, ייזום ומכירה.

אחריות אישית גבוהה, עבודה בסביבה דינאמית מרובת משימות ויעדים. 

יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.