התפקיד כולל :

ניהול ואחריות על צוות קבלה - גיוס, הכשרה, ליווי שוטף, ניתוב לידים שיחות משוב ועמידה ביעדי השירות.

ניהול צוות נסיעות ההתרשמות ומסירות רכב חדש - גיוס, הכשרה, ליווי שוטף, אחריות על קליטת הרכבים באולם ותפעול שוטף מול אתר המסירה,

ניהול השאלות רכבי נסיעות התרשמות מול סוכנויות הרשת ומול עיתונאים, מדידה בקרה ושיפור איכות המסירות ונסיעות ההתרשמות.

תנאים:

היקף משרה - משרה מלאה, 5 ימים בשבוע

ימים א-ה 8:00-17:00 (יש יום חופש אחד משתנה באמצע שבוע), ימי ו' קבוע 8:30-14:00

שכר - בסיס גבוה + פרמיות

תנאים מעולים למתאימים/ות - קרן השתלמות ועוד!

דרישות התפקיד:

ניסיון בניהול צוות של למעלה מ-3 עובדים

ניסיון בשירות לקוחות פרונטאלי

ניסיון מתחום הרכב - יתרון

הכרות עם מערכות CRM, ניהול דוחות ועבודה על אקסל

תודעת שירות גבוהה