במסגרת התפקיד- ניהול צוות תמיכה טכנית, קביעת יעדים ומדדים לצוות התמיכה הטכנית ופיקוח על עמידתם בהם. אחריות על מתן תמיכה ללקוחות החברה המשתמשים במערכת SaaS בעלת ייחודיות ומורכבת. הבטחת שביעות רצון גבוהה של הלקוחות באמצעות פתרון בעיות טכניות בצורה יעילה ומהירה.שיפור מתמיד של תהליכי התמיכה הטכנית, איכות השירות ועמידה ביעדי ההנהלה.

א'-ה' 8:30-17:30

נא לציין צ"ש

תנאים מעולים! ארוחות מסובסדות ועוד.

דרישות:

ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול צוות תמיכה טכנית.

ניסיון מוכח בפתרון בעיות טכניות מורכבות.

יכולות ניתוח מעמיקות, תחקור ולמידה.

מיומנויות תקשורת מעולות, הן בכתב והן בעל פה.

שליטה באופיס (ידע נרחב באקסל הכרחי)

ניסיון בתחום הסמארט מוביליטי.

היכרות על מערכת Freshworks

במסגרת התפקיד: 

מתן מענה ללקוחות טכני על שימוש במערכת, הטמעת לקוחות חדשים, ביצוע הדרכות, ניהול מערכת לקוחות תפעוליים, שירות לקוחות.

תנאים:

ימים א'-ה' 08:30-17:30 + כוננות אחת בשבוע (בתשלום נוסף).

השכר נקבע בהתאם לניסיון.

ארוחות + שעות נוספות.

קליטה לחברה מובילה מהיום הראשון!!! 

יש חניה.

דרישות:

ידע בתוכנות OFFICE (בעיקר נוסחאות בEXCEL).

שפות – עברית ואנגלית.

ניסיון בעבודה על מערכות טכנולוגיות- חובה.

אקסל ברמה טובה- חובה.

ניסיון בשירות לקוחות- יתרון.

אוריינטציה לסביבה ממוחשבת.

תיאור התפקיד:

טכנאי מחשבים למתן שירות ותמיכה טכנית (Help Desk) בנושא מחשוב, חומרה, תוכנה וציוד קצה.

תנאים:

משרה מלאה.

שכר גלובלי.

יש חנייה!

דרישות:

מעל שנתיים נסיון בתמיכה במשתמשי קצה.

ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית ועבודה עם מערכות ניהול רשת וניהול קריאות.

יכולת למידה אישית גבוהה.

ידע ביישומיי אופיס, מערכות הפעלה, Active Directory, רשתות, מדפסות, תקלות טכניות מורכבות, חומרה, טלפוניה.

ידע בניהול F/W, ניהול והתקנות שרתים, גיבויים ושחזורים – יתרון.

ידע במערכות אנטי וירוס/EDR - יתרון.

נכונות לתמיכה גם לאחר שעות העבודה.

יכולת גבוהה בעבודת צוות.

יחסי אנוש מצוינים.

תיאור התפקיד:

אחריות להגדרת הצרכים המשתנים במערכות הארגוניות, בניהן מערכת ה-ERP של מב"ר - נמ"ר.

באחריות לנהל את מימוש הצרכים או ע"י יישום/אפיון של הדרישה במערכת או ע"י העברת דרישה לשנויים לצוות מב"ר, משלב הדרישה ועד עליה לאוויר. בנוסף, ניהול מול לקוחות וספקים.

אחריות כוללת לכלל ממשקי נמ"ר , מול מערכות פנים ארגוניות ומול מערכות חיצוניות לארגון.

מתן פתרונות לבעיות שתווצרנה אד-הוק.

היקף משרה:

משרה מלאה, א'-ה'.

8.5 שעות ביום.

דרישות תפקיד:

ניסיון של  3  שנים  

תואר בהנדסת תעשייה וניהול או בתחומי מדעי המחשב או כל תואר אחר עם התמחות במערכות מידע

ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון (פונקציונאלי וטכני) , יכולת כתיבת אפיון והבנת הצרכים

הבנה וכתיבת שאילתות SQL

יתרון:

ניסיון בניהול פרויקטי תוכנה

ניסיון עבודה בארגונים גדולים

ניסיון ביישום SAP, יישום במערכת SAP נמ"ר

הבנה והכרות עם ABAP, היכרות עם BAPIS

הכרות עם מנגנון הרשאות של ה- SAP

עבודה עם מערכת ממשקים Ensemble או מוצר דומה לניהול ממשקים

במסגרת התפקיד:

אחריות מלאה על הקמה, תמיכה ותחזוקה של מערכות ליבה בארגון, עבודה בסביבה מבוססת WINDOWS + VMWARE.

תנאים:

משרה מלאה.

נא לציין ציפיות שכר.

דרישות:

ניסיון של 5+ שנים בארגון עם מעל 500 משתמשים כאיש סיסטם בכיר/ר.צ סיסטם.

ניסיון של 5+ שנים בניהול, הקמה ותחזוקה של שרתים, כולל עבודה עם מערכות אחסון.

ניסיון בעבודה עם  OFFICE 365, AD, ESXI.

היכרות טובה עם סקריפטים ו- POWERSHELL, DNS, DHCP, EXCHANGE SERVE.

ניסיון בעבודה גיבויים/שחזורים.

מיקום : ראשון לציון מערב

התפקיד כולל: עבודה עם מוצרי אבטחת מידע ותקשורת ויישום טכנולוגיות ופתרונות תקשורת ואבטחת מידע בסביבה מורכבת ומרובת שרתים. 

ימי א'-ה' 9 שעות ביום. 

יש לציין ציפיות שכר

תנאי רווחה מעולים!!!!! (קרן השתלמות ומחלה מהיום ה- 1, יום עבודה מהבית, משכורת 13 אירועי רווחה ועוד...)

דרישות התפקיד: 

ניסיון מעשי שנתיים לפחות בעולמות התקשורת ואבטחת המידע – חובה. 

ניסיון בהטמעת, תחזוקת, שדרוג ויישום לפחות עם חלק מהטכנולוגיות הבאות :

הלבנה ,NAC , SIEM ,VoIP ,Firewall ,IPS ,WAF ,Proxy ,Load Balance ,EDR ,Anti-Virus - חובה

רקע וניסיון בסיוע ותמיכה לאנשי Help Desk - חובה.

ניסיון בעבודה מול ספקים ואינטגרטורים - חובה

ניסיון בעבודה מול SOC

ניסיון בהטמעת מוצרי תשתיות תקשורת ואבטחת מידע.

יכרות וניסיון בעבודה עם אתר DR.

הסמכות בעולמות אבטחת המידע או לימוד קורסים בהיקף 200 שעות לפחות או ניסיון שווה ערך - חובה.

התפקיד כולל:

יישום והטעמה של מערכת ה – SALESFORCE בארגון

סיוע בכתיבת אפיונים טכניים וגיבוש פתרונות

סיוע בפתרון תקלות משולבות פיתוח ויישומם

תחזוקת משתמשים, יצירת דוחות.

תנאים:

היברידי  - יומיים מהבית לאחר תקופת ההכשרה

שכר בין 12,000 -15,000 ש"ח בהתאם לניסיון

משרה מלאה- ימים א'-ה' 08:00-17:00

תנאים מעולים למתאימים

דרישות:

ניסיון של 1-3 שנים לפחות ביישום סיילפורס – חובה, בעמותה המשתמשת ב – NPSP – יתרון

ניסיון שימוש ב dataloader

היכרות של שיטות לניהול account/contact/households

ידע בהקמת שדות בסיילספורס, מחיקה וניהול (שדות מכל הסוגים : master detail, roolups formulas ועוד

שליטה בהפקת דוחות למתקדמים

ניהול משתמשים – הקמת משתמשים

ניהול הרשאות profiles/permissions set

עבודה עם סביבות sandbox and production

ניסיון של התקנה Managed Apps

ידע בסיסי ב - FLOW

אנגלית ברמה גבוהה מאוד (שפת אם)

עבודה באקסל ו – vlookup וכו’

במסגרת התפקיד: 

ניהול פרויקטי תשתיות, אפיון תשתיות לממשקים עם מערכות מידע קיימות, הובלת פרויקט END TO END משלב התכנון, הגדרת הפיתרון ועד לשלב העברה לייצור ולהטמעה.

ניהול הפרויקט ברמת גאנט משימות ולו"ז, תקציב ותכולה. ניהול שינויים ודיווחי סטטוס שוטפים. אחריות על כתבית האפיון הפונקציונאלי, הגדרה וניתוח, בניית HIGH LEVEL DESIGN.

מציאת והתאמת פתרונות טכנולוגיים לצרכי הפרויקט, ניהול אינטנגרטיבי של הפרויקט מול הלקוחות העסקיים, ספקים גופי הפיתוח והתשתיות.

תנאים:

משרה מלאה.

נא לציין צ"ש.

דרישות:

לפחות 3 שנות ניסיון בניהול פרויקטים טכנולוגיים - חובה.

ניסיון במערכות מידע - חובה.

הבנה עסקית טכנולוגית ואפליקטיביות (מבנה שרתים וסביבות, בסיסי נתונים, תקשורת ואינטגרציה לטובת הגדרת ארכיטקטורה ותפיסת פתרון) - חובה.

ניסיון בפיתוח / בניתוח מערכות - יתרון.

היכרות עם עולמות הפיננסים - יתרון.

לחברה פיננסית במרכז דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים טכנולוגיים בדיגיטל

במסגרת התפקיד:

הובלת פרויקטים טכנולוגיים רחבי היקף בתחומים טכנולוגים מגוונים בעולמות הדיגיטל, הובלת פרויקט END TO END משלב התכנון, הגדרת הפיתרון ועד לשלב העברה לייצור ולהטמעה.

ניהול הפרויקט ברמת גאנט משימות ולו"ז, תקציב ותכולה. ניהול שינויים ודיווחי סטטוס שוטפים, אחריות על כתיבת האפיון הפונקציונאלי, הגדרה וניתוח, בניית HIGH LEVEL DESIGN, 

מציאת והתאמת פתרונות טכנולוגיים לצרכי הפרויקט, ניהול אינטנגרטיבי של הפרויקט מול הלקוחות העסקיים, ספקים גופי הפיתוח והתשתיות.

תנאים:

משרה מלאה.

נא לציין צ"ש.

דרישות:

לפחות 3 שנות ניסיון בניהול פרויקטים דיגיטליים – WEB/MOBILE.

הבנה ארכיטקטורה וכלים בעולמות הדיגיטל – חובה.

ניסיון בניהול מטריציוני של עובדים ותהליכים - חובה.

מוסר עבודה גבוה יוזמה וראש גדול - חובה.

למידה עצמאית ברמה גבוה ויכולת קבלת החלטות - חובה.

יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה סובלנות וסבלנות - חובה.

יכולת לעבוד בלחץ ויכולת ביצוע מספר מטלות בו"ז - חובה.

ניסיון בפיתוח / ניתוח מערכות – יתרון.

ניסיון עם עולמות הפיננסים - יתרון משמעותי.

התפקיד כולל:

עבודה שוטפת מול לקוחות מחו"ל 

ביצוע הכשרות, הדרכות ותמיכה טכנית בלקוחות מרחבי העולם 

ניהול קריאות השירות במערכת CRM

התקנה תפעול ותיקון מגוון מכשירי החברה 

הדרכה והכשרת טכנאים 

הפקת תוצרי תמיכה עם מפתח הדרכה וכתב טכני בשוטף 

תנאים:

א'-ה' 9:00-18:00

שעות דינאמיות ומשתנות בהתאם להיקף העבודה- נכונות לשעות נוספות ועבודה בשעות לא שגרתיות

תנאים סוציאלים מפנקים- חניה, קרן השתלמות מהיום הראשון, תן ביס, נסיעות מוגדלות ועוד

דרישות:

איש תמיכה בעל ניסיון טכני מגוון ורחב

ניסיון ניהול בחברה מולטדיספלינרית של חמש שנים

מהנדס או הנדסאי בעל יכולות טכניות גבוהות וניסיון עם מערכות מים, חשמל וגז

אנגלית טכנית ברמה מעולה חובה– דיבור, קריאה וכתיבה

נכונות לעבודה מאומצת, כולל נסיעות מרובות לחו"ל !!! 

כושר ביטוי גבוה בע"פ, יכולת ליצג את החברה בפני לקוחות ומשקיעים 

הכרות עם מערכת Priority ו-Sales force - יתרון

לחברת מחשוב בתל אביב דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות בתחום הענן

במסגרת התפקיד: 

ניהול תיקי לקוחות, חשיפת הלקוח לפתרונות מגוונים בעולמות הענן, ליווי שוטף להצלחה בעסק, ביצוע מעקבים, חידושי רשיונות, שדרוגים ועוד.

תנאים: 

משרה מלאה, א'-ה' 09:00-18:00.

שכר בסיס + בונוסים - ממוצע שכר 13-14K

תנאים מעולים - סיבוס, בונוסים שנתיים, תמריצים חודשיים, טיולי חברה ועוד!!

דרישות:

הבנה בתחום הIT ואבטחת מידע - חובה

ניסיון קודם בתפקיד טכני - יתרון משמעותי

ניסיון קודם במכירות (תחום המחשוב/טכני) - יתרון משמעותי.

אנגלית ברמה טובה.

בעל/ת ניסיון עשיר בסביבות מורכבות ומרובות שרתים ובעבודה עם עמדות קצה רזות בסביבת VDI.

תנאים:

משרה מלאה, ימים א'-ה' 9 שעות עבודה , יום חמישי עובדים עד 12:00 . שישי לסירוגין (מהבית!!!) מהשעה 8-12. 

שכר 12K + תנאים מעולים!!!! משכורת 13, יום עבודה מהבית, בונוס שנתי, קרן השתלמות, אירועי רווחה ועוד!

דרישות:

ניסיון בעבודה ומתן שירות מול לקוחות ועובדי החברה - חובה. 

רקע  בעבודה בחברה בסביבת ארגון מרובה מערכות ושרתים DOMAIN (ויזואליים ופיזיים) - חובה.

רקע בתחזוקת PC, לפטופים וציוד היקפי - חובה. 

רקע וניסיון בתמיכה ותפעול של Windows 10 ומוצרי Office חובה. 

ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות עמידה ב  SLA ו-KPI - חובה

היכרות עם עבודה במערכת  SysAid.